La mayoría de los cursos de liderazgo están pensados para gerentes de oficina. Este no. El curso de Habilidades de Liderazgo de Congenius está diseñado para el supervisor que a las seis de la mañana tiene delante a quince operadores, una meta de producción y una regla de seguridad que alguien quiere saltarse para ir más rápido. Ahí es donde se decide si una planta es segura y productiva, y ahí es donde el liderazgo se aprende.
El enfoque es el liderazgo en seguridad: cómo un mando medio consigue que su equipo cumpla los procedimientos sin necesidad de vigilarlo a cada paso, cómo comunica una instrucción para que se entienda y se ejecute, cómo corrige un acto inseguro sin perder al trabajador y cómo toma decisiones en piso cuando producción y seguridad parecen chocar. Es el mismo criterio que aplicamos en el resto del catálogo: capacitación que se traduce en comportamiento observable en la planta.
El curso cubre lo que las empresas nos piden bajo distintos nombres: liderazgo y trabajo en equipo, manejo de personal, comunicación efectiva, liderazgo para supervisores. Son las mismas habilidades vistas desde el puesto que las necesita.